原标题：苏二小姐创业故事（四） —80%的老板都踩过这些坑
“昨日有客人投诉，说了职工几句，今日就有两个辞去职务！”
“哎呀，李总，习气就好，我本年都不知道换了几批服务员了”
“现在的职工，难管啦”
正午吃饭时，听近邻桌的客人在彼此抱怨：职工难办理，人才留不住，招不到好用的人。
我听了心里点点头，哪个老板没这烦恼，尤其是服务职业？这应该是大多企业主一同的心声吧。
有人说现在的年轻人关于作业的基本要求是“钱多、活少、离家近”，一言不合就“挥一挥衣袖，不带走一片云彩”，真实不可还可以啃老。如今大部分90后家庭条件都不差，并且都是独生子女，爸爸妈妈也舍不得让他们喫苦。
职作业业没热情
准则履行不下去
留不住职工
这好像成了压在老板心头的一块大石头
苏二小姐的创业故事
职工就这么难办理吗？
莫非办理者和职工之间就只能是“天敌联系”？
我不这么以为。
没有天然生成喜爱尴尬老板的职工，只需不了解职工、没把握交流技巧和办理艺术的老板或许办理者。
创业要找最合适的人，不要找最好的人。
—— 马云
苏二小姐的创业故事
上一年，我和朋友在贵阳合伙开了一家奶茶店，由于刚开业，所以只雇了三个职工。在客流高峰期我和其他两个合伙人都会在店里帮助，刚开业人力还能负荷。并且咱们事前了解过当地的用工条件，在人均月薪酬2200元的基础上给出了2600元/月的报酬。想用较高的薪酬把人留下，削减人员活动率。
其时是奔着长时间协作的愿景去招聘的，在人才市场足足泡了一个多礼拜，关于终究招来的三个女孩子挺满意。
人还没到岗，咱们就租好了作为职工宿舍的房子，三居室，离奶茶店只需步行10分钟的间隔，家居用品一应俱全。想让她们安心作业，就先让她们没有后顾之虑，所以签劳动合同的当天她们就拎包入住了。
接下来训练上岗都很顺畅。没想到试营业两个月刚完毕，就有一个提出辞去职务。问原因也不愿意说，非要走。
其实当下心里挺有心情，跟她交流无非是想要知道她真实的主意，也是真心实意希望她能留下来，再不济也给咱们一些改进的主张。
转眼间一年过去了，其时招聘来的3个女孩子，只剩1个还持续在店里。后边其实也换了许多批职工，也算是验证了二八规则。任何一家企业，有合适的人就会有不合适的，凡事有规则。咱们咱们都以为只需扩展招聘的量，总会碰到合适的职工。（注：二八规则是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他以为，在任何一组东西中，最重要的只占其间一小部分，约20%，其他80%尽管是大都，却是非必须的，因而又称二八规则。）
苏二小姐的创业故事
本年初，我在一家美容会所遇到了榜首个脱离奶茶店的女孩子小江。其时差点没认出来，由于小江之前留给我的印象是默不做声，总是静静的做着事。
现在的她改变十分大，笑容满面，整个人洋溢着感染人的奋发向上。
我十分猎奇，这半年的改变是怎样来的？
见到我小江一愣，内疚又意外全都写在脸上。
当我自动提起：曾经的事都过去了，只需你现在过得好就可以了。
她才松了一口气。
随即跟店长请假两小时，请我去她们店周围的咖啡馆坐坐。
“姐，我总算觉得面临你的时分心里没那么大的压力了”
这是小江坐下来之后说的榜首句话，我心里一惊！
“你的意思是我之前对你太严峻了吗？”
“不是的，你之前对咱们十分好，可是你越好，我越觉得自卑，总觉得欠你什么，心里过意不去。”
这下可把我搞懵了，莫非老板对职工好还有错？
那个下午，小江足足跟我聊了两个小时，复原了她其时的心路历程，也给了许多主张。
苏二小姐的创业故事
小江脱离咱们奶茶店的原因以及我的反思如下：
1、气氛压抑
小江在奶茶店作业的时分，3个职工3个老板，感觉咱们之间是一对一的监督联系，其时又是新店开业作业许多，每天上班身心疲乏。
反思：本来老板自以为与职工浑然一体，患难与共整天绑在一同是不合适的，尽管咱们一点点没有做监工的意思。
任何一种联系，想要风平浪静持久坚持，都需求恰当的独立空间，爱情如此，老板和职工更是如此。
2、没有成就感
尽管小江十分喜爱喝奶茶，可是奶茶店繁琐的作业彻底超出了她的预期。每天简略粗犷的重复，她找不到成就感，关于一个刚刚踏入社会，从小十指不沾阳春水的女孩来说，她找不到自己作业的含义。
反思：办理者的关注点更多的简单放在作业上，而疏忽了职工的心情，许多时分，不是职工才能不行，而是心态出了问题，及时发现和引导职工心情，应该作为办理职工的重点作业内容。
3、开展空间太小
店里现已有3个老板了，连店长的职位都没有，更别提其他提升时机。天天听同学说谁谁谁转正了，升迁了，涨薪酬了，她心里就觉得看不到自己的未来。
反思：一个好的老板，需求真实地关怀职工，了解他们的希望，为他们的作业开展担任。
给职工更多的参与感，多倾听她们的感触和主意，让职工觉得她是这个团队的一分子，咱们在一同发明未来。
4、福利太单一
尽管咱们薪酬比其他店高，可是其他福利也只需平常一同聚餐吃饭和节假日的红包。看同学朋友天天在朋友圈晒多姿多彩的业余生活，今日歌唱明日玩野外游戏，小江别提多仰慕。
反思：职工福利应该丰厚多样，最好有自己的福利系统，多层次了解职工的喜爱需求，单一的物质奖励起到的鼓励作用是有限的，需求从精力层面，多角度、多纬度满意职工福利希望。
苏二小姐的创业故事
跟着年代开展，现代人更多的有他们自己的人生态度和价值百科观，再用传统的办法去办理，现已很难符合年代的规范。
怎样办理职工更好？其实没有“规范答案”，受地域、职业、职工特色…等等要素的影响。
归纳考量下，我以为只需“合适”，就好。
王阳明说：人是理性动物，只需知行合一便是好样的。
假如不把自己界说为一个居高临下的老板，而可以当她们作业上的师傅，情感上的导师，生活上的老一辈，游玩时的火伴，那么想让她们欠好好作业，都难。
总的来说，深化了解职工需求，发明杰出的作业气氛，多认可和赞许职工，做到这些，你就不会是一个太差劲的办理者。
“哪有简单征服的职工，职工本来就不是用来征服的。”
一个有十几年创业阅历的小姐姐，告知你生意不难做的隐秘。
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