原标题：学员信息登记表都有，但是详细怎样用？篇一
咱们好，我是文玥，有些K12的主意，与咱们一同交流交流。
教培业，重生咨询是成单的要害一步，这样一个时刻段，应该都会有一张学员基本信息登记表，是需求填写的。这张表，我想大都安排都有，并且也在用。
与几十位安排校长交流下来，发现大大都人并不是将这个信息表的基本信息作为该学员后续作业展开依据，而是作为后续问题或收益时机来暂时，处理问题获取收益的查阅东西。
如巨人所说——没有查询就没有发言权，关于作业，没有信息了解就没有决议权。作业决议，作业指令，切莫拍脑袋，凭感觉凭经历来。所以，在实际作业展开中，经常会犯的错便是拍脑袋，原因可能是咱们没有满足的信息来历。
但是咱们真的没有信息来历么？
事实上，咱们的信息来历许多，只是在能够获取满足信息的时分，并没有掌握住，乃至是获取到了信息，但是没有充沛运用。
细心考虑一下，咱们的作业途径，无外乎四个进程：
- 1、搜集信息；
- 2、剖析信息；
- 3、汇总信息再剖析；
- 4、下指令，做决议。
将作业途径结合学员基本信息登记表（以下简称表），怎样充沛运用该表？履行到详细的作业中，怎样一步步展开？
目录
一、搜集学员基本信息
- 1.1表所包括的内容
- 1.2表中的信息怎样获取
二、剖析学员基本信息
- 2.1性别剖析
- 2.2性情剖析
- 2.3年纪剖析
- 2.4年级剖析
- 2.5校园剖析
- 2.6班级剖析
- 2.7爸爸妈妈剖析
- 2.8成果剖析
- 2.9专长剖析
- 2.10学情剖析
三、学员信息剖析表汇总剖析
- 3.1续费预估
- 3.2转介绍预估
- 3.3学情剖析预估
- 3.4首要保护学员选定剖析
- 3.5家长交流回访预估
- 3.6校区活动展开首要方向预估
- 3.7校园状况汇总
四、做决议，下指令
- 4.1续费指令
- 4.2转介绍指令
- 4.3分班指令
- 4.4保护跟进查看
- 4.5校区活动计划
- 4.5竞赛对手了解
4.6周边公私校招生布局
一、搜集学员基本信息
许多校园都会有克己的表，或是在网上下载有比较详致内容的表。那么，这些表是否是合适的？从后端的作业展开所需信息视点考虑，有必要包括以下内容：
1.1表中所包括的内容
名字、性别、性情、年纪、年级、校园（就读校园和补习校园）、班级、爸爸妈妈状况、成果、专长、学情。
着重说一下爸爸妈妈状况、校园内容和学情内容。
爸爸妈妈状况：
校园内容：
学情内容：
1.2表中的信息怎样获取
获取学员基本信息时，切忌一张表格给到学员或许家长，让学生或许家长填写。
让家长学生填，等于把生源某些特定的程度上拒之门外。现如今一个个都是懒人，抚躬自问，我自己也是个懒人，买东西我要付钱，付钱就算了，还要我填这填那，这不是添加费事么？
应当采纳的方法是谈天侵入式的获取信息。把需求获取的信息，拟定先后顺序，架起信息间的过度语，在相似闲谈的进程中，将信息搜集完结，并自己填写进表格中。留意：隐私问题一般放在谈天进入到一半多的阶段了解；一开始就问询较为私密的问题，简略引起恶感。
二、剖析学员基本信息
有了第一手的基本信息之后，接下来的作业剖析基本信息。这一步是许多安排缺失的重要一环，空有信息，却无剖析，无法由信息教导作业，是作业中呈现断层的根本原因。
2.1性别剖析
与性情匹配剖析，了解学生心思承受才干，确认学员合适的教育方法；比方性情内向的女孩子，必定不能言语过重的交流，性情外向的男孩子，能够在犯错时考虑言语略重的教育。这一步能够为后续教师上课学管师保护学生进程中，依据不同学生状况，奠定交流基调。主管人员，能够依此基调进行细节办理，如本周保护会议，确认下周某学管师首要交流目标有A，A性情内向、女，那么主管能够问一问该学管师估计的交流内容大约是什么，从而结合学生剖析表，断定该计划是否合适，从而加以教导。
2.2性情剖析
性情内容一般分为三种，内向、外向、熟人外向陌生人内向，当下第三种类型的居多。这也是现在保护作业需求益发精细化的原因之一，赶快与学生了解，由陌生人转变为熟人，才干更好的进行详尽保护。第三类性情的学生，是保护的要点，首先把这一类学生保护到位后，后续保护难度会大幅下降，即减少了变量！
2.3年纪剖析
结合学生年纪特色，做多元化的剖析了解。如10岁的孩子，巴望公正、诚笃，喜爱户外活动，喜爱朋友相伴是这个年纪段的首要特征，假如办小学班，这个年纪段的学生能够用户外活动组队的方法招引，也能够安排户内活动，组队参加的方法，也是很有招引力的招生方法。别的，在保护进程中，公正、诚笃有必要得是主旋律。
搜集年纪特色的途径有参阅书本、百度、知乎等，主张每一个年纪段搜集4种左右年纪特色的说法，依据地点地域进行挑选运用。为何需求依据地域？首要仍是各个地区的经济发展水平缓家长教育观念的影响。
2.4年级剖析
A、年级特色剖析；
B、该年级段学科特色和难易度；
C、该年级段学习首要要求和才干要求；
年级特色剖析进程中，留意结合年纪特色同步进行。如五年级的学生，自我认识构成，这
时分不合适给学生说这次考多少分，给你什么奖赏，需让学生知道学习是自己的作业，合适的方法应该是淡化分数，强化细节。能够问这次考试你有没有由于大意丢分啦？不要诘问丢了几分，他自己心里很清楚，由于五年级的学生竞赛认识也在构成进程中。
搜集年级特色的途径和年纪剖析共同，相同主张多搜集几种，然后进行挑选。
2.3或许2.4的作业，在展开之前，主张主管或许校长安排，共同进行搜集和挑选，从而
构成共同认可的模板，再由作业人员进行详细展开，便于共同标准，利于作业的详细履行。
2.5校园剖析
校园剖析包括两个内容：
第一个：就读校园了解；了解就读校园的办理松紧度、该校教师补课的状况、部分私校还会有补课状况了解。这些内容是在学生处或许家利益能够大约了解到的，别的关于该校的升学率、入学分数等也是需求搜集了解的。搜集了解到的这类信息，主张在作业群中，直接修改发布。
第二个：就读补习校园了解；了解价格、保护频率内容、排课时刻、教师水平、优势教导科目、优惠政策、招生续费转介绍等活动概况。在第一次谈天交流中，了解价格、排课时刻、教师水平、优势教导科目即可。
2.6班级剖析
首要是班主任状况了解和学科教师状况了解。
2.7爸爸妈妈剖析
侧重于购买力剖析、转介绍可能性剖析以及保护首要内容剖析。此处烦琐一句，保护要有首要内容，更要有惊喜内容。保护的好坏，不在你要我做的我做到了，而在于你没想我做的，我也做到了。
2.8成果剖析
强势学科、中等学科、弱势学科了解，结合购买力、校园时刻等要素，便于扩科推送。
2.9专长剖析
想方设法发挥学生专长，安排也是家，也是校园，也要营造出一切人员同舟共济的气氛环境。而学生怎样才干参加进来？发挥他们的专长即可。此点在后续汇总剖析时进行阐明。
2.10学情剖析
结合学情基本信息，进行学情剖析，有助于教师教育展开中的流程设定和教育环节掌握，有助于保护人员的保护细节流程设定。简略来说，便是关于学生的学情做多元化的剖析后，咱们得拟定一个匹配该生学习状况的教育流程和保护流程。事实上，咱们不是专做一对一的校园，那么需求为每个学员都拟定嘛？答案是，要的，由于此刻咱们做的学情剖析，自身便是关于某个学员的状况做剖析，代表的是个案，个案问题越详细越好。此刻，不是做决议下指令的时分，所以事无巨细，这对后续做决议下指令有更详细的信息参阅。
学情剖析，包括教育流程内容、保护细节内容等，内容较多，咱们后续独自一期进行详细介绍。
小结：
信息搜集，是咱们运营校区的第一步作业，有了满足的信息，咱们才干进行作业拆解与剖析，剖分出对应的内容，咱们后续的作业才干有的放矢。
简略总结一下，咱们运营校区作业的第一步，是对学员基本信息表进行信息搜集；然后安排搭档，对表中信息进行逐个剖析。此刻进行的剖析，是某个学生的，代表的是个案，个案问题是首要授课人员保护人员精细化考虑的进程，办理者需求做的是查看与供给主张。个案问题由履行人员跟进，共性问题就需求办理者亲身操刀，对每个学员的信息表进行汇总剖析，了解共性，从而做出决议，发布指令，开始的校区运营作业便能够稳步进行。
看了下纲要，后边学员信息剖析表汇总剖析以及做决议下指令的内容还有十余条，详细内容咱们下一期再说啦！
关于想要了解的K12相关运营内容，欢迎咱们留言。我是文玥，下期再见！
预告：下期内容《学员基本信息登记表都有，但是详细怎样用？（二）》
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